株式会社宮下保険サービス

お客さま対応基本方針

当社は、お客さま本位の業務運営を基本として、「地域に根ざし、皆さまに愛される代理店」を目指していきます。

  1. 当社は、お客さまのご意向の把握・確認を十分に行い、お客さまに誠実かつ丁寧な説明で、最適なプランをご提案いたします。
  2. 当社は、お客さまに満足いただけているか、改善点がないかを振り返るため、お客さまの声を積極的に収集します。
  3. 当社は、お客さまを取り巻くリスクについて、法人・個人間わず、常にお役に立つ情報の提供を心がけ、安心をお届けします。
  4. 当社は、お客さまが抱えるお困りごとに対し、提携している専門家のネットワークを提供することで、安心をお届けします。
  5. 当社は、事故対応のプロとして迅速な事故解決に向けた迅速な対応と保険会社との連携により、お客さまの不安解消に努めます。